photo AVENTURES VERTICALES - DEMI-JOURNEE ACCROBRANCHE ADOS & ADULTES

AVENTURES VERTICALES - DEMI-JOURNEE ACCROBRANCHE ADOS & ADULTES

Nature - Environnement, Manifestation sportive

Le Malzieu-Ville 48140

Du 07/04/2025 au 28/04/2025

Embarquez pour une demi-journée sportive à l'assaut de arbres de la forêt de Ganigal au Malzieu ! La sortie est animée et encadrée par les moniteurs d'escalade de La Cazelle Sport Nature. Au programme : - Accrobranche - Saut pendulaire (12 mètres) Cette demi-journée "sensations" est adaptée aux adultes et ados de plus de 12 ans. Inscription obligatoire préalable dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique Rendez-vous au parking de l'accrobranche (Forêt de Ganigal).

photo VISITE GUIDÉE DANS LA MAISON DE JEANNOT

VISITE GUIDÉE DANS LA MAISON DE JEANNOT

Pour enfants

Béziers 34500

Le 18/04/2025

« Jeannot » ? C’était le surnom de Jean Moulin, enfant. Quels étaient ses passe-temps ? Les enfants de 6 à 10 ans découvrent comment on vivait au tout début du XXe siècle, en manipulant et expérimentant jouets et objets. Réservation obligatoire, pas de billetterie sur place. Cette visite est incluse dans notre offre City Card. Pour en bénéficier, réservez directement auprès de l'accueil, par téléphone au 04 99 41 36 36 ou dans nos Bureaux d'Information Touristique.

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité du Directeur du pôle Tourisme de Vichy Destinations, vous participerez à la promotion de la notoriété et l'image touristique de la ville de Vichy, de Vichy Communauté, de la région Auvergne-Rhône-Alpes et de la marque VICHY DESTINATIONS. Vous développerez et commercialiserez de nouveaux services touristiques marchands destinés à la clientèle individuelle ou groupe des bureaux d'information touristique. Par votre action, vous assurerez et participerez à l'amélioration continue d'un accueil et d'une expérience touristique de qualité et vous adapterez les prestations pour répondre au mieux aux attentes des clientèles individuelles locales et touristiques. Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. L'accueil proactif et la gestion des réponses aux demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier, fax). L'évaluation de l'impact de l'activité et la qualification de nos clients, renseignement d'indicateurs sur les visiteurs. La vente des produits touristiques et gestion de la caisse et de la boutique. L'entretien des espaces, et de l'outil de travail - sécurité. L'animation de l'Office de Tourisme. Assurer[...]

photo Visite guidée de Lorris et son orgue

Visite guidée de Lorris et son orgue

Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation

Lorris 45260

Du 09/04/2025 au 30/04/2025

Laissez-vous guider dans un parcours au cœur de la capitale de la forêt d'Orléans. À travers les rues et les monuments de Lorris, vous retracerez l'histoire de cette ville à l'identité marquée par les rois de France et la seconde Guerre Mondiale, sur réservation. Rendez-vous au bureau d'information touristique de Lorris (sous la Halle).

photo VISITE GUIDÉE JUDAÏSME ET FÊTE JUIVE DE PESSAH DANS LA MAISON DU RABBIN

VISITE GUIDÉE JUDAÏSME ET FÊTE JUIVE DE PESSAH DANS LA MAISON DU RABBIN

Fête, Vin - Oenologie

Béziers 34500

Le 20/04/2025

Cette visite inédite vous offre une immersion dans l’univers du Judaïsme, au rythme de la fête juive de Pessah. Vous découvrirez son histoire, ses traditions, la présentation de la table de fête, et les remarquables collections d’objets de culte. La visite de la synagogue, du mikvé (bain rituel) ainsi que la présentation des rouleaux de la Torah donneront un caractère exceptionnel à cette visite qui se terminera par une dégustation de vin casher et un partage de spécialités de fête. Réservation obligatoire, pas de billetterie sur place. Pour utiliser votre City Card, réservez directement auprès de l'accueil, par téléphone au 04 99 41 36 36 ou dans nos Bureaux d'Information Touristique.

photo Balades commentées vacances de Pâques

Balades commentées vacances de Pâques

Patrimoine - Culture

Avallon 89200

Du 08/04/2025 au 01/05/2025

Connaissez-vous bien notre superbe cité d'Avallon ? L'histoire de ses ruelles et de ses remparts ? Non ? Partez à la (re)découverte d'Aballo avec nos balades commentées des vacances de Pâques ! Nos balades commentées s'adressent à toute la famille puisque nos guides peuvent adapter leur discours aux plus jeunes curieux ! Le bureau d'information touristique d'Avallon propose aussi gratuitement un livret-jeux Découverte pour les 6-10 ans (également disponible pour Vézelay et Quarré-les-Tombes).

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme dispose de 6 bureaux d'accueil et d'information (Allex, Crest, Livron, Mirmande, Saillans et Saoû) et effectue des Accueils « Hors les Murs » afin de promouvoir le territoire et accueillir ses visiteurs. Sous la responsabilité de la Direction, au sein d'une équipe de 10 salariés permanents, vous aurez en charge : L'accueil physique et téléphonique essentiellement au bureau de Crest et Saillans et également les autres bureaux - Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse , statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif ) - Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs ») - Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux... PROFIL : - Bonne connaissance du territoire de la Vallée de la Drôme, des sites touristiques, des randonnées et activités de pleine nature. - Expérience dans un office de tourisme ou structure recevant du public. -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Château-Ville-Vieille, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison estivale un-e conseiller-ère en séjour (H/F), à temps plein sur le bureau d'information touristique de Château Ville-Vieille. Poste à pourvoir le 10 juin 2025 pour une durée minimale de 13 semaines. MISSIONS Mission 1 : Conseiller-ère en séjour Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements) Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement. Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT. Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks. Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité. Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue. Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à leur analyse dans le cadre de l'observatoire[...]

photo Chargé / Chargée de mission tourisme

Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi

Laissac-Sévérac l'Église, 12, Aveyron, Occitanie

** Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau** Votre PROFIL & Votre FORMATION o Savoir-être Aisance relationnelle Qualité d'accueil et d'écoute des visiteurs, des locaux, des partenaires et des collègues Travail en autonomie Bonne présentation exigée Disponibilité - flexibilité des horaires o Savoir-Faire BTS Tourisme ou équivalent Expérience en Office de Tourisme Gestion du planning, de l'équipe et des caisses Bonne maîtrise du Français écrit (bonne orthographe) + Bonne maîtrise de l'anglais - 2ème langue étrangère souhaitée Connaissance du territoire et du secteur touristique souhaitée Connaissance de la base HIT ou équivalent Bonne maîtrise du Pack Office et des outils Google sur PC exigée Usage professionnel des réseaux sociaux Connaissance des bases de données pour saisie et traitement o Permis B et véhicule personnel Vos MISSIONS o ACCUEIL Gestion et assurance du bon fonctionnement général du BIT (tenue des caisses, gestion du planning de votre équipe (un/e conseiller/e en Séjour et un/e saisonnier/e)) Physique, téléphonique, numérique à l'Office de Tourisme ou hors les murs sur des événements[...]

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Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi

Sévérac d'Aveyron, 12, Aveyron, Occitanie

** Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau** Votre PROFIL & Votre FORMATION o Savoir-être Aisance relationnelle Qualité d'accueil et d'écoute des visiteurs, des locaux, des partenaires et des collègues Travail en autonomie Bonne présentation exigée Disponibilité - flexibilité des horaires o Savoir-Faire BTS Tourisme ou équivalent Expérience en Office de Tourisme Gestion du planning, de l'équipe et des caisses Bonne maîtrise du Français écrit (bonne orthographe) + Bonne maîtrise de l'anglais - 2ème langue étrangère souhaitée Connaissance du territoire et du secteur touristique souhaitée - Connaissance de la base HIT ou équivalent Bonne maîtrise du Pack Office et des outils Google sur PC exigée Usage professionnel des réseaux sociaux Connaissance des bases de données pour saisie et traitement o Permis B et véhicule personnel Vos MISSIONS o ACCUEIL Gestion et assurance du bon fonctionnement général du BIT (tenue des caisses, gestion du planning de votre équipe (un conseiller en Séjour et un.e saisonnier.e)) Physique, téléphonique, numérique à l'Office de Tourisme ou hors les murs sur des événements[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Belley, 10, Ain, Grand Est

Territoire viticole de moyenne montagne situé dans l'Ain, limitrophe de la Savoie et du Nord-Isère, la destination Bugey-Sud est résolument tournée vers le vélo et les activités pleine nature 4 saisons autour de 3 pôles : le Grand Colombier, le Plateau de Retord et la ViaRhôna. L'Office de Tourisme Bugey Sud Grand Colombier, sous statut EPIC, exerce des missions d'accueil, d'information, de promotion, de communication, d'accompagnement et de fédération des acteurs, de commercialisation et d'observation touristique sur un territoire de 41 communes comptant plus de 35 000 habitants. L'Office est classé en catégorie II. La stratégie de développement touristique, co-construite par la Communauté de communes Bugey-Sud et l'Office de Tourisme, s'articule autour des enjeux de développement durable, d'accessibilité, de valorisation des patrimoines (candidature au label Pays d'Art et d'Histoire en cours), de diversification des activités pleine-nature, de qualification des sites et d'accompagnement des acteurs du tourisme. L'équipe compte 8 salariés permanents, dont 4 au sein du pôle accueil-information. Les salariés du pôle accueil-information exercent leurs missions en[...]

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Matinée au Haras

Animaux, Atelier, Sports équestres

Lamballe 22400

Le 22/04/2025

Les enfants se mettront, le temps d'une matinée, dans la peau d'un palefrenier soigneur et apprendront à s'occuper de la cavalerie pédagogique (ânes et poneys). Au programme : pansage, sortie des animaux et soins, ateliers ludiques... Inscription obligatoire par téléphone ou à l'accueil du Haras / Bureau d'Informations Touristiques de Lamballe. Rendez-vous 15 min avant le début de l'activité pour l'accueil.

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Menez l'enquête à Cassel

Vie locale

Cassel 59670

Du 02/11/2024 au 12/04/2025

Mettez- vous dans la peau de détectives devant résoudre une affaire criminelle "Alerte à la Bombe" dans le centre-ville de Cassel. Encadrées par l’agence événementielle Flandr’Events, spécialisée dans la création ludique, ces animations familiales vous permettent d’allier tourisme et jeu de rôles : vous partirez à la recherche d’indices dans les différents recoins du cœur de Cassel et découvrirez des trésors cachés ! Pour le bon déroulement de l'animation, il est nécessaire d'avoir un téléphone sachant scanner les QR codes. Durée du jeu : 2 heures environ Jeu piéton (non conseillé pour PMR) Animation ludique familiale, accessible à tous, à partir de 10 ans. 2 personnes mini. par équipe / 5 personnes maximum Niveau facile / intermédiaire. Départs tous les 1/4 d'heure. Places limitées. Réservation obligatoire en ligne jusquà la veille (midi) ou dans nos bureaux d'information touristique de Bailleul, Cassel et Hazebrouck, sous réserve de disponibilité.

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AVENTURES VERTICALES - DEMI-JOURNÉE VIA-FERRATA ADOS & ADULTES

Manifestation sportive

Le Malzieu-Ville 48140

Du 11/04/2025 au 02/05/2025

Embarquez pour une demi-journée sportive à l'assaut des falaises de la Margeride ! La sortie est animée et encadrée par les moniteurs d'escalade de La Cazelle Sport Nature. Au programme : - Via-ferrata - Tyrolienne géante A/R Cette demi-journée est adaptée aux adultes et ados de plus de 12 ans (+ de 40kg). Inscription obligatoire préalable dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique Rendez-vous au parking de la via-ferrata (Le Ranc). Matériel fourni.

photo AVENTURES VERTICALES - DEMI-JOURNÉE VIA-FERRATA ENFANTS

AVENTURES VERTICALES - DEMI-JOURNÉE VIA-FERRATA ENFANTS

Manifestation sportive, Nature - Environnement

Le Malzieu-Ville 48140

Du 11/04/2025 au 02/05/2025

Embarquez pour une demi-journée sportive à l'assaut des falaises de la Margeride ! La sortie est animée et encadrée par les moniteurs d'escalade de La Cazelle Sport Nature. Au programme : - Mini via-ferrata - Tyrolienne - Descente en rappel Cette demi-journée "sensations" est adaptée pour les 8 > 13 ans et pour les adultes (les parents accompagnant sont les bienvenus!). Inscription obligatoire préalable dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique. Rendez-vous au hameau du Soulier. Matériel fourni. Groupe de 10 personnes maximum.

photo RONDE DE NUIT : PORTRAITS DE FEMMES DU CIMETIÈRE VIEUX

RONDE DE NUIT : PORTRAITS DE FEMMES DU CIMETIÈRE VIEUX

Patrimoine - Culture

Béziers 34500

Du 04/04/2025 au 17/07/2025

Notre concept se décline désormais au féminin ! Lumière sur les personnalités biterroises affirmées et les représentations féminines audacieuses de ce musée à ciel ouvert. Réservation préalable obligatoire. Pour utiliser votre City Card, réservez directement auprès de l'accueil, par téléphone au 04 99 41 36 36 ou dans nos Bureaux d'Information Touristique.

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Laruns, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une équipe dynamique pour la saison d'été 2025 ! Contrats du 30 juin jusqu'au 31 août ********* Plusieurs postes à pourvoir, sur les différents bureaux de l'office du tourisme de la Vallée d'Ossau : Arudy, Gourette, Laruns + un poste mobile Missions: Assurer l'accueil et le conseil aux visiteurs Assurer les tâches de secrétariat (suivi du courrier d'informations touristiques, gestion du stock de documentation ) Gérer les espaces d'accueil (maintenir les lieux rangés, approvisionnés en brochures et en cas de besoin en état de propreté permanente) Prendre en charge les réclamations en respect avec la procédure qualité de gestion des réclamations Assurer l'exécution des actions de ventes de marchandises et de services Assurer la gestion de l'information touristique Saisie de l'information sur les différents outils Comme l'ensemble de l'équipe, les personnes recrutées devront être polyvalentes afin de répondre aux différentes nécessités de service. Bonne connaissance du secteur touristique et du territoire Formation tourisme et/ou expérience dans un poste similaire Maîtrise de l'Espagnol souhaitée. L'Anglais sera un plus. *** Possibilité de logement meublé[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

3 postes en CDD à pourvoir de juin à septembre ( contrats de 2 à 4 mois) Missions Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère Conseil et information dans les bureaux d'informations touristiques et "hors les murs" Accueil téléphonique et numérique Promotion et vente des produits proposés par l'office de tourisme (visites guidées, spectacles, animations, produits boutique...) Billetterie et boutique (gestion des stocks, achalandage, reassort...) Participation à la gestion quotidienne de l'accueil : gestion et diffusion de la documentation touristique, Mises à jour des informations touristiques pour brochures et site web Gestion administrative diverse : tenue de caisse.. Profil Vous êtes dynamique, curieux, soucieux du bien-être de votre interlocuteur et attentif à le satisfaire. Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité à vous adapter et faites preuve de disponibilité : vous acceptez d'être sollicité(e) les week ends, jours fériés, soirées. Rigoureux et précis, vous n'en êtes pas moins imaginatif et force de propositions. Votre profil : Connaissance impérative du territoire de Grand Châtellerault Maîtrise des techniques d'accueil Maitrise de l'anglais,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Angles-sur-l'Anglin, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Missions Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère Conseil et information dans le bureau d'information touristique d'Angles sur l'Anglin et Hors les murs Accueil téléphonique et numérique Promotion et vente des produits proposés par l'office de tourisme (visites guidées, spectacles, animations, produits boutique...) Billetterie et boutique (gestion des stocks, achalandage, réassort...) Participation à la gestion quotidienne de l'accueil : gestion et diffusion de la documentation touristique, Mises à jour des informations touristiques pour brochures et site web Gestion administrative diverse : tenue de caisse. Profil Vous êtes dynamique, curieux, soucieux du bien-être de votre interlocuteur et attentif à le satisfaire. Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité à vous adapter et faites preuve de disponibilité : vous acceptez d'être sollicité(e) les week ends, jours fériés. Rigoureux et précis, vous n'en n'êtes pas moins imaginatif et force de propositions. Votre profil : Bac + 2 dans le domaine du tourisme ou équivalent Maîtrise des techniques d'accueil Maitrise de l'anglais, une 2nde langue est appréciée Aisance à l'oral - sens de l'accueil -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Callian, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous œuvrerez pour le développement touristique de la Destination « Pays de Fayence ». Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur et en lien avec les responsables du Pôle Accueil et Pôle Promotion. CDD surcroît d'activité pour les vacances scolaires de printemps (Huit avril/ Trois mai) Missions principales : Répondre aux demandes des visiteurs avec des informations justes et précises Conseiller et promouvoir la destination en offrant un accueil et un service de qualité irréprochable. Accueillir en respectant l'écoute client, accueil physique, téléphonique et numériques Traiter les demandes d'information Gérer les inscriptions aux animations, les réservations au Gîte Valoriser le potentiel touristique local Assimiler et appliquer les procédures conformément à la démarche qualité Assurer la tenue de l'espace (ordre, approvisionnement en documentation, affichage.etc.) Saisir les statistiques de fréquentation Vendre les produits boutique (conseiller, gérer les ventes sur le logiciel et tenir une caisse) Participer à la vie globale de l'Office Compétences requises : - Principes de la relation client (sens de l'accueil, contact courtois et personnalisé, empathie,[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Portiragnes, 34, Hérault, Occitanie

Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande - Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune - Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière - Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques - Effectuer des ventes de produits locaux / ventes d'extras - Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter - Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception Compétences, expérience, connaissances, qualifications et formation Anglais courant indispensable Allemand souhaite - Une seconde langue étrangère serait fortement appréciée - Savoir gérer les conflits clients en restant diplomate et souriant(e) - Rigueur et ponctualité - Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité - Savoir appliquer les techniques de[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Chapelle-en-Valgaudémar, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme du Champsaur Valgaudemar en collaboration avec le Parc National des Ecrins recrute un conseiller en séjour (H/F) pour un CDD de 7 mois sur la base de 35h hebdomadaires modulables. Vous assurez l'accueil, l'information et la commercialisation de services auprès des clientèles touristiques fréquentant les vallées du Champsaur Valgaudemar dans les différents bureaux d'accueil de l'Office de Tourisme, dans les Maisons de Parc et sur les lieux touristiques. Missions principales : - accueil physique dans les locaux et en extérieur, accueil téléphonique et accueil numérique. - sensibilisation des clientèles au rôle d'un parc national et de sa réglementation. - collecte et saisie d'informations touristiques concernant les Vallées du Champsaur Valgaudemar. - vente de documentations, d'activités et produits touristiques. - sensibilisation des socioprofessionnels sur les services proposés par l'OT. - gestion de l'espace d'accueil. - gestion d'une caisse. Des missions secondaires seront précisées dans la fiche de poste qui accompagnera le contrat de travail. **Prise de poste début avril et envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 17/03/25**

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

VICHY DESTINATIONS est à la recherche d'un/e Conseiller(ère) en séjours - Guide touristique pour la saison 2025, du 01 juillet 2025 au 21 septembre 2025. Au sein de l'Office de Tourisme de Billy, dans l'Allier Missions : Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. Le bon déroulement des visites guidées de la forteresse en français et en anglais (visites pour individuels et groupes). L'accueil proactif des visiteurs et la gestion des réponses aux demandes entrantes au sein du bureau d'information touristique (téléphone, mail, courrier). L'évaluation de l'impact de notre activité et la qualification de nos clients / visiteurs en renseignant certains indicateurs prédéfinis. La gestion de la caisse et de la boutique pour la vente de produits dérivés. La collaboration avec le Pôle événementiel afin de participer à l'organisation et à la mise en place d'événements divers. Profil requis / compétences : Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT Internet, logiciels spécifiques Tourisme (APIDAE ). Maitrise de l'Anglais et notions dans au moins une autre langue étrangère (Italien, Allemand, Espagnol). Sens[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un conseiller en séjour saisonnier ( H/F) du 01/07 au 31/08 Vos missions: CONSEILLER EN SÉJOUR (Temps alloué pour la mission : 20 %) - Accueil physique, téléphonique, informatique de la clientèle - Gestion de l'accueil comptoir - Conseiller de manière éclairée en fonction de la demande et du profil de la clientèle - Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification et profil) - Traiter les demandes de documentations (email, courrier) - Tenue de l'espace accueil et boutique : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents et stocks boutique - Remplissage des outils de mesure de la satisfaction clientèle - Espace boutique : Être attentif aux besoins des visiteurs pour être en capacité de leur proposer les services boutique, billetterie, réservations d'animations - Organiser la boutique : S'assurer de la bonne tenue de celle-ci (rangement, présentation, propreté). Choix des produits à présenter en vitrine pour optimiser les ventes - Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons. Réception, entreposage des marchandises et étiquetages des produits - Gestion de la caisse - Suivre et analyser les résultats - Comptabilisation du[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pont-de-Veyle, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

lieu des missions : bureaux d'informations touristiques de Vonnas et de Pont de Veyle Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ? Rejoignez-nous ! Vous serez en première ligne pour promouvoir notre région et accompagner les visiteurs dans la découverte de ses richesses. Missions principales : 1 accueil et informations - Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère - Fournir des conseils personnalisés sur les activités touristiques, les événements et les lieux à découvrir. 2 Gestion de services touristiques : - Gestion de la billetterie pour des événements, ou attractions locales - Vente d'articles et de souvenirs en boutique 3 Communication et back-office : - Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire - Soutien au travail administratif et back-office - Mise à jour des bases de données et gestion d'outils numériques. Formation et langues : - Formation en tourisme (BTS ou équivalent) appréciée - Anglais obligatoire, une autre langue étrangère est un atout - Bonne maitrise de la suite bureautique Expérience : Accueil du public est un plus Formation en interne au logiciel Pro Rémunération :[...]

photo Le Coteau de Bagatelle : Balade à la Belle-Époque | RDV Découverte | COMPLET

Le Coteau de Bagatelle : Balade à la Belle-Époque | RDV Découverte | COMPLET

Balades

Caen 14000

Le 30/04/2025

A la fin du 19ème siècle un nouveau quartier voit le jour sur le coteau de Bagatelle. Les architectes rivalisent d’inventivité et donnent naissance à de somptueuses villas. Cette balade architecturale vous emmènera à leur rencontre tout en vous plongeant au cœur de la Belle Epoque caennaise. Une visite proposée par Normandie à la loupe. Une visite menée par Coline Goret Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation.La billetterie ouvre le 17 janvier 2025, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Contrat de Mai à septembre. Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires. Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim. Principales missions : - Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique - Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux - Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse) - Saisir la provenance des visiteurs accueillis - Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples - Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat - Vendre les activités et services proposés par l'OT - Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat - Respecter les procédures-qualité en place. Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bligny-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous accueillez et renseignez les vacanciers sur les équipements, services du camping et sur les activités environnantes afin qu'ils profitent pleinement de leur séjour. Vous assurez également l'entretien des sanitaires, du bureau d'accueil ainsi que de l'arrosage des fleurs. Vous serez logé sur place au sein de notre camping. Travail 6 jours sur 7 pour un contrat annualisé de 22h, sur la période su 1er mai au 30 septembre. Vos missions: Accueil: - Effectuer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gérer la boite mail du camping et répondre à la clientèle - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées aux séjours - Informer et conseiller sur l'environnement culturel et touristique (balades, commerces, activités, tourisme, prestations sur site, évènements,...) - Procéder à l'encaissement des séjours et des ventes annexes et assurer le suivi de la caisse - Installer les vacanciers et les aider en cas de difficultés (exemple : branchements électriques ou tout autre type de dysfonctionnement) - Enregistrer et gérer les demandes de réservations grâce à la plateforme Pitchup mise à disposition - Fournir à la clientèle les[...]

photo Matinée au Haras

Matinée au Haras

Animaux, Atelier, Sports équestres

Lamballe 22400

Le 24/04/2025

Les enfants se mettront, le temps d'une matinée, dans la peau d'un palefrenier soigneur et apprendront à s'occuper de la cavalerie pédagogique (ânes et poneys). Au programme : pansage, sortie des animaux et soins, ateliers ludiques... Inscription obligatoire par téléphone ou à l'accueil du Haras / Bureau d'Informations Touristiques de Lamballe. Rendez-vous 15 min avant le début de l'activité pour l'accueil.

photo SORTIES NATURE : BALADE GOURMANDE LE MARLET

SORTIES NATURE : BALADE GOURMANDE LE MARLET

Repas - Dégustation, Balades, Nature - Environnement

Lajo 48120

Le 25/04/2025

Pour célébrer le printemps et le réveil de la nature, profitez d'un bon bol d'air pure au cours d'une agréable balade gourmande … Au "menu", la découverte des magnifiques paysages de la Haute-Lozère agrémentée d'une dégustation de produits préparés par des traiteurs locaux. Grégory, votre guide, vous apprendra à "lire" les paysages pour mieux les comprendre et les admirer ! Distance : 8.8 km Durée : 3h30. Inscription obligatoire dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique.

photo Humour - Théâtre : GIL ET BEN

Humour - Théâtre : GIL ET BEN "RéUnis"

Théâtre, Spectacle comique

Erquy 22430

Le 26/04/2025

Quelques jours avant son mariage, Gil (Gil Alma, 1er rôle dans "Nos chers voisins" sur TF1 et dans "César Wagner" sur France 2) vient à Erquy. Pour préparer cette journée inoubliable, il fait appel à son ami d'enfance Ben ( Benoît Joubert). Mais est-ce le bon choix ? Gil et Ben proposent une pièce de théâtre truffée de sketches fous. Du rythme, du rire, de l'impro et des rebondissements, pour faire de cette journée exceptionnelle une réussite...ou pas ! "Quand amour et humour ne font plus qu'un", Gil et Ben sont RéUnis pour le meilleur et pour le rire ! Réservation & Renseignements auprès du Bureau d'Informations Touristiques d'Erquy. ou sur le site https://www.erquy-enscene.fr/ via helloaaso.

photo SORTIE NATURE - LES PLANTES DANS L'HISTOIRE

SORTIE NATURE - LES PLANTES DANS L'HISTOIRE

Plante - Fleur, Nature - Environnement

Serverette 48700

Du 17/04/2025 au 29/04/2025

Les plantes et les hommes ont toujours entretenus des liens étroits à travers l'Histoire. Entre coexistence, sélection, domestication et symbiose, ces relations ont apporté des bénéfices réciproques. Karine, herboriste passionnée, vous invite à un voyage dans le temps à la découverte de ces "petites histoires" qui ont façonné nos campagnes. Inscription obligatoire dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique.

photo Visite du Sentier des Résiniers

Visite du Sentier des Résiniers

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle, Visites et circuits

Biscarrosse 40600

Le 30/04/2025

Les résiniers de l’association font revivre un sentier de découverte sur le gemmage. Ils accueillent sur réservation préalable lieu dit Cugnes à Biscarrosse Plage tous ceux qui souhaitent découvrir la forêt et l’exploitation de la résine. Véritables passionnés, ces Landais ont souhaité vous faire partager leur amour de cette histoire à travers une reconstitution fidèle et ludique de ce que fût le métier de résinier. Les visites ont lieu le mercredi. Durée de la visite: 2 h Sur réservation obligatoire : billetterie en ligne ou dans les bureaux d'information touristique de Biscarrosse, Sanguinet et Parentis en Born

photo REPAS DES RETROUVAILLES

REPAS DES RETROUVAILLES

Musique

Montréjeau 31210

Le 27/04/2025

Montrejeaulais de naissance ou d'adoption, de cœur, les Compagnons de la Bastide du Mont royal vous convient à une journée exceptionnelle . Se souvenir, échanger, partager autant de raisons de se retrouver. Repas musical avec les 3 Gypsies !Gyupise250 places maximum) . Billets en vente avant le 19 avril au bureau d'information touristique de Montréjeau.

photo SORTIE NATURE : BALADE GOURMANDE LE VALLON DU ROUCHAT

SORTIE NATURE : BALADE GOURMANDE LE VALLON DU ROUCHAT

Repas - Dégustation, Balades, Nature - Environnement

Rimeize 48200

Le 30/04/2025

Pour célébrer le printemps et le réveil de la nature, profitez d'un bon bol d'air pure au cours d'une agréable balade gourmande … Au "menu", la découverte des magnifiques paysages de la Haute-Lozère agrémentée d'une dégustation de produits préparés par des traiteurs locaux. Grégory, votre guide, vous apprendra à "lire" les paysages pour mieux les comprendre et les admirer ! Distance : 10.1 km Durée : 3h30. Inscription obligatoire dans l'un de nos trois bureaux d'information touristique.

photo RONDE DE NUIT AU CIMETIÈRE VIEUX

RONDE DE NUIT AU CIMETIÈRE VIEUX

Musique, Lecture - Conte - Poésie

Béziers 34500

Du 10/04/2025 au 13/06/2025

Cette visite vous invite à une exploration originale, unique, décalée, passionnante et magnifique : la visite du Cimetière Vieux, la nuit, lampe torche en main. Musiciens et guides vous accompagnent, éclairant à leur manière statues et chapelles de ces familles biterroises inspirées, artistes, poètes, propriétaires viticoles, entrepreneurs. Réservation obligatoire, pas de billetterie sur place. Pour utiliser votre City Card, réservez directement auprès de l'accueil, par téléphone au 04 99 41 36 36 ou dans nos Bureaux d'Information Touristique.

photo Exposition - Don du sang, je donne de mon temps

Exposition - Don du sang, je donne de mon temps

Don du sang, Exposition

Maen Roch 35460

Du 11/03/2025 au 19/04/2025

Découvrez cette exposition qui rappelle l'importance et les spécificités du sang de sang, de plasma et de plaquettes. A l'initiative de l'Amicale des Donneurs de Sang Maen Roch, découvrez ces panneaux informant sur les différents dons possibles, leur utilité pour sauver des vies ou encore leur durée de conservation limité qui justifie des besoins réguliers de l'EFS (Etablissement Français du Sang) . Les Associations pour le don de sang bénévole représentent œuvrent quotidiennement pour le don de sang et l'aident dans sa mission de santé publique. Elles accueillent et accompagnent les donneurs lors des collectes et leur offrent sandwiches et crêpes. Une mission mise en avant sur la commune de Maen Roch engagée comme "Ville partenaire du don du sang". Cette exposition est installée en amont de la prochaine collecte organisé à Maen Roch, le jeudi 17 avril de 14h à 18h20 (pensez à prendre rendez-vous). Accès libre et gratuit aux horaires d'ouvertures du Bureau d'Information Touristique : en mars du lundi au vendredi de 9h à 12h30, en avril du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h et 17h30.

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Bénévent-l'Abbaye, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs au sein : o Du bureau d'information touristique de Bénévent-l'Abbaye : accueil physique, téléphonique - Vous traiterez les demandes d'information, l'envoi de courrier - Vous vendrez certaines prestations de billetterie - Vous assurerez le bon fonctionnement de l'espace d'accueil (affichage, gestion de la documentation, propreté .) - Vous mettrez régulièrement à jour les informations touristiques sur notre base de données (Sirtaqui) - Vous serez en charge de la cache de géocaching PROFIL : - Spécialisation tourisme et/ou animation ou expériences similaires appréciées Poste à pourvoir au 01/07/2025 Date limite de candidature : 19/05/2025 Cv + lettre de motivation

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

Conseiller(e) en séjour au sein du Service Accueil et Information comprenant jusqu'à 5 personnes en haute saison, affecté au bureau principal de Gérardmer et sur tout autre point d'accueil hors les murs sur le territoire intercommunal. Missions principales : Accueil (physique, numérique et téléphonique) et information du public. Vente de produits. Gestion de l'information. Gestion du back office. Participation à des opérations de promotion. Toutes ces missions s'effectueront dans le respect des procédures du label Qualité Tourisme. Date limite d'envoi des candidatures au 31 mars 2025 CDD du 25 juin au 30 août 2025 Rémunération sur la base du système de classification des emplois de la branche des organismes de tourisme Possibilité de logement

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Boofzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. PRINCIPALES RESPONSABILITES _______________________________________________________________________________________ Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande ; Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune; Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière ; Assister les clients dans l'organisation de leurs transferts; Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques ; Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter ; Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception; Participation aux activités générant un revenu local pour[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Fumel, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Vous accueillerez les touristes au comptoir de l'Office de Tourisme Fumel-Vallée du Lot et au bureau d'information touristique (BIT) de Tournon d'Agenais. Vous devrez gérer les stocks de la documentation sur ces deux points d'accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe en place. Vous avez une bonne connaissance des sites touristiques du territoire. Poste à pourvoir du 1er juillet au 31 août 2025.

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Autrans-Méaudre en Vercors, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

1. Accueil physique Etre attentif et disponible auprès de la clientèle. Apporter les renseignements approprié au profil de la clientèle ; S'assurer du règlement des factures ; Procéder aux diverses inscriptions (activités & repas). 2. Accueil téléphonique Répondre aux appels téléphoniques et les gérer en fonction de leur nature : - Remplissage des fiches options familles, groupes. - Envoi de documentations. - Répartition des appels ou transmission des messages aux services concernés. 3. Caisse accueil - Utilisation de la caisse enregistreuse dans le cadre des ventes effectuées; - Transmission au secrétariat des caisses journalières accompagnée du ticket de contrôle pour enregistrement et remise au coffre de la recette; - Signalement de tout problème occasionné par les saisies et/ou différence de caisse ou de fond de caisse; - Gestion avec enregistrement sur bordereau des chèques ANCV. Validation en fin de mois du montant des chèques ANVE avec le secrétariat de direction avant envoi originaux à ANCV et copie à CAP FAMILLES. - Encaissement des factures de location de matériels de ski transmises par le magasin à skis (vendredi fin de journée). 4. Secrétariat Mise sous[...]

photo Visite guidée : les falaises des Vaches Noires

Visite guidée : les falaises des Vaches Noires

Nature - Environnement, Balades, Patrimoine - Culture

Villers-sur-Mer 14640

Du 09/04/2025 au 31/10/2025

Le gisement paléontologique des falaises des Vaches Noires témoigne d’une époque de l’histoire de la Terre : le Jurassique. Formées par l’accumulation de sédiments déposés par la mer tropicale qui couvrait alors la Normandie, on y trouve aujourd’hui des fossiles d’ammonites, d’oursins, de nautiles mais aussi de plésiosaures, d’ichthyosaures… Une balade familiale (2-3km / 1h30) avec une initiation à la collecte de fossiles, proposée par le musée du Paléospace de Villers-sur-Mer. Départ du Bureau d’Information Touristique de Villers-sur-Mer. Prévoir une tenue adaptée à la météo et des chaussures de marche.

photo Soirée astronomie avec Ciel en Carladez

Soirée astronomie avec Ciel en Carladez

Vie locale

Thérondels 12600

Du 08/04/2025 au 28/08/2025

L'observatoire est doté de plusieurs télescopes dont un fixe de 250mm. Le Carladez offre un contexte remarquable pour l'observation des étoiles. L'activité se fera en 2 temps: Lors de la première partie vous pourrez observer les étoiles en extérieur avec un bénévole de l'association Ciel en Carladez. La deuxième partie sera le visionnage de quelques objets célestes avec le télescope dans le dôme de l'observatoire. Sorties astronomies ouvertes à tous. Rendez-vous au parking de l'Observatoire  Réservation obligatoire auprès du Bureau d'information touristique de Mur-de-Barrez: 05 65 66 10 16 Animaux interdits. Pour les personnes à mobilité réduite, possibilité d'installation d'un télescope en extérieur. Les sorties peuvent être annulées si les conditions météorologiques sont défavorables. http://cielencarladez.free.fr/

photo VISITE GUIDÉE DU MUSÉE JUIF 

VISITE GUIDÉE DU MUSÉE JUIF 

Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation

Béziers 34500

Du 13/04/2025 au 15/06/2025

Poussez la porte du Centre Biterrois du Judaïsme, pour découvrir l’histoire des juifs de Béziers du Moyen Âge jusqu’à la période contemporaine, avec le vécu spécifique de Béziers durant la Seconde Guerre mondiale. Au sein du musée sont présentés les objets incontournables de l'histoire des juifs de Béziers, dont les copies des pierres gravées, formidables vestiges de grande portée symbolique et historique.  Réservation obligatoire, pas de billetterie sur place. Pour utiliser votre City Card, réservez directement auprès de l'accueil, par téléphone au 04 99 41 36 36 ou dans nos Bureaux d'Information Touristique.

photo Les villas d'Hermanville-sur-mer | RDV Découverte

Les villas d'Hermanville-sur-mer | RDV Découverte

Conférence - Débat, Visites et circuits

Hermanville-sur-Mer 14880

Le 13/05/2025

Depuis le milieu du XIXe siècle la côte Normande est jalonnée par des stations balnéaires qui ont vu progressivement l’édification des villas où des architectes, de renommée nationale, ont mis en œuvre leurs prouesses techniques et innovantes. Découvrez à l’occasion de cette visite quelques-unes des plus belles réalisations de la commune de Hermanville-sur-Mer. Une visite conférence menée par Hélèna Thybert. Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation.La billetterie ouvre le 17 janvier 2025, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.

photo Balade botanique au cimetière des 4 Nations | RDV Découverte

Balade botanique au cimetière des 4 Nations | RDV Découverte

Plante - Fleur

Caen 14000

Le 07/05/2025

A l'abri des regards, protégé par de hauts murs, le cimetière des Quatre nations est un écrin de versure, un havre de paix où il fait bon flâner le long de ses allées. Dans le calme et le silence des lieux, la flore sauvage s'y développe. Violettes, bugles rampantes, adoxe musquée, lamiers poussent au pied de vieux arbres qui imposent le respect. Venez découvrir ce lieu atypique accompagné d'un guide botaniste et musicien. Une visite menée par Patrick Martin. Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation.La billetterie ouvre le 17 janvier 2025, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.

photo Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques

Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le/la Chargé(e) Support / Implémentation est responsable de l'ensemble du processus d'implémentation des solutions technologiques de l'agence, en étroite collaboration avec le client. Il/Elle intervient de la définition des besoins à la mise en production des outils, en passant par la conception, le paramétrage, et la formation des utilisateurs. Ses missions incluent : - Déterminer le cahier des charges et établir le planning avec le client. - Conseiller sur les meilleures pratiques métier et collecter les informations nécessaires pour le paramétrage des outils. - Fournir une solution technique « plug and play » adaptée aux besoins du client. - Coordonner les différents acteurs internes jusqu'au Go Live et s'assurer du respect des délais. - Assurer le suivi des projets, former les utilisateurs et accompagner le client dans la communication interne liée au projet. - Assurer la maintenance des solutions après leur déploiement. Le rôle nécessite une forte capacité d'adaptabilité, d'ingéniosité et de débrouillardise pour résoudre les défis techniques et assurer la bonne implémentation des solutions. Compétences : - Maîtrise des outils informatiques indispensable. - Sens[...]

photo LE SECRET DE PHILÉMON LE HÉRISSON

LE SECRET DE PHILÉMON LE HÉRISSON

Visites et circuits

Ligny-en-Barrois 55500

Du 02/05/2025 au 30/09/2025

En famille avec Philémon le hérisson ! Au départ du Bureau d’Information Touristique à Ligny-en-Barrois, ce parcours urbain vous invite à démêler les secrets de Philémon, au fil des énigmes et des activités à réaliser. Pour chaque étape, le livret d’accompagnement fournit quelques explications sur la cité de l’optique, sans oublier les jeux bonus à la fin du fascicule qui peuvent être réalisés à la maison ! Les kits sont en vente au Bureau d’Information Touristique à Ligny-en-Barrois. Un seul kit pour toute la famille !

Ressources supplémentaires